貼心提示:所有知名品牌或者口碑功效好的日化洗護(hù)產(chǎn)品,有實(shí)力的廠家都可以生產(chǎn)出具有相同功效的產(chǎn)品,因此沒必要去走造假仿制這條路。
拒絕加引導(dǎo)。
經(jīng)常會(huì)有用戶拿著某款產(chǎn)品發(fā)圖片給廠家,想要完全照著別人產(chǎn)品貼牌生產(chǎn),字里行間都隱去了商標(biāo)侵權(quán)問題,通常這種客戶單量巨大,具有很大誘惑力。但是這種行為已經(jīng)屬于違法侵權(quán)行為,屬于仿冒造假行為,所有的廠家都應(yīng)當(dāng)拒絕。面對(duì)這樣的客戶,除了拒絕之外,我們也可以嘗試著引導(dǎo)一下,引導(dǎo)用戶去做產(chǎn)品訂制貼牌。(廠家遇到仿制造假最多的產(chǎn)品是牙膏)
訂制同樣功效產(chǎn)品,但是杜絕商標(biāo)侵權(quán)。
首先闡述用戶這種行為有侵權(quán)和造假嫌疑,需要承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)指出用戶造假所花費(fèi)的成本與單獨(dú)貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品成本相差不了太多,與其這樣不如在廠家做產(chǎn)品貼牌??梢愿嬷脩?,廠家可以根據(jù)樣品的所描述功效、功能,生產(chǎn)出具有同樣品質(zhì)和功效的產(chǎn)品,且保證質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度。至于產(chǎn)品包材及外包裝,建議用戶可自行提出觀點(diǎn)和想法,我司提供設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為其免費(fèi)設(shè)計(jì),直到用戶滿意為止。也可以根據(jù)客戶需求,在樣品外包的基礎(chǔ)上借鑒部分設(shè)計(jì)元素。至于產(chǎn)品商標(biāo),建議用戶自己注冊(cè)商標(biāo),或者用廠家提供的商標(biāo),不可盜用別人的商標(biāo)。如果客戶比較急著出貨可以借用產(chǎn)品的商標(biāo),如果不急可以自行申請(qǐng)商標(biāo)。
根據(jù)用戶渠道優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,推薦做相應(yīng)字號(hào)的產(chǎn)品。
如果客戶造假是因?yàn)橛刑囟ǖ那莱鲐?,可根?jù)用戶的渠道給他推薦相關(guān)字號(hào)產(chǎn)品。主推消字號(hào)和械字號(hào)產(chǎn)品。消字號(hào)在部分地區(qū)藥店可以刷醫(yī)保,械字號(hào)大部分藥店均可刷醫(yī)保,同時(shí)可以搶占商超、電商、微商等多種渠道,具有很大的市場優(yōu)勢。
如果以上能說服用戶從造假改為貼牌是最好的,如果不能廠家需要拒絕。